Walla Blog

안녕하세요 왈라팀입니다. 요즘 많은 기업과 기관이 설문조사나 고객 피드백을 수집할 때 구글폼(Google Forms)을 사용합니다. 무료로 제공되고, 기본적인 설문 기능을 갖추고 있기 때문이죠.  하지만, 구글폼이 정말 최선의 선택일까요? 기업의 브랜드를 반영하고, 더 정교한 데이터 수집과 분석이 가능한 도구가 있다면? 구글폼보다 더 강력한 설문조사 툴, "왈라폼(WallaForm)"이 있습니다!  왈라는 단순한 설문지를 넘어, 기업의 브랜딩, 데이터 분석, 보안까지 해결해주는 올인원 설문조사 플랫폼이죠. 아직도 구글폼을 쓰고 있다면, 이제는 왈라폼으로 바꿔야 할 이유를 알아볼까요? 1. 브랜드 아이덴티티를 살릴 수 있나요?구글폼은 기본 템플릿만 제공되며, 디자인을 자유롭게 커스터마이징할 수 없습니다. ..

1. 브랜드경험이 중요한 이유오늘날 소비자들은 단순히 제품을 구매하는 것이 아니라, 브랜드와의 경험(Brand Experience, BX)을 통해 가치를 느끼고 관계를 형성합니다. 브랜드 경험은 고객이 브랜드를 인식하고, 구매를 결정하며, 충성도를 형성하는 전 과정에 걸쳐 영향을 미칩니다. ✔ 강력한 브랜드 경험은 고객 충성도를 높이고, 재구매율을 증가시키며, 자연스러운 입소문을 유도✔ 일관된 브랜드 경험을 제공하면, 소비자는 브랜드를 신뢰하고 감성적으로 연결 하지만 효과적인 BX 전략을 구축하려면 고객의 의견을 지속적으로 수집하고, 브랜드 경험을 개선하기 위한 피드백을 분석하는 과정이 필수적입니다. 이 과정에서 왈라(Walla) 폼은 브랜드 경험을 최적화할 수 있는 강력한 도구가 됩니다.  BX CX ..