안녕하세요. 왈라팀 또 한 번 인사드립니다.
지난 시간에는 왈라 설문조사 폼의 소개와 장점을 설명드렸는데요.
이번 시간에는 왈라가 얼마나 편리하고, 다양한 기능들을 갖추고 있는지를 보여드리기 위해 '사용 설명 안내'를 짧게 정리해서 드려볼까 합니다.
설문조사 양식을 만드는 방법은 크게 3가지가 있는데요.
*새 프로젝트 만들기
*구글 폼 연동하기
*왈라에서 제공하는 템플릿 활용하기
직관적인 UI를 이용해서 처음 사용하시는 사용자도 쉽게 온라인 설문을 만들고 진행할 수 있으니 따라 해 보시면 어떨까요?
1. 처음으로 새 설문 만들기
만약 새로운 설문지를 완전히 새로 작성하고 싶으시다면? '처음으로 새로 만들기' 버튼을 클릭하세요. 이 옵션을 선택하면 기존의 구글 폼 데이터를 불러오지 않고, 설문지 제작을 시작할 수 있습니다.
먼저, 프로젝트의 이름과 함께 아이콘을 설정해주세요.
이 설정 중 프로젝트 이름과 아이콘의 이모티콘은 이후에도 자유롭게 변경할 수 있지만, 아이콘의 색상은 설정 후 변경이 불가능하기 때문에 신중하게 선택해 주세요.
모든 설정을 마친 뒤 '만들기' 버튼을 누르면 새로운 프로젝트가 생성됩니다.
2. 구글 온라인 폼 가져오기
두 번째 방법으로는 구글 설문조사 폼에서 내용을 호환하여 불러오는 방법이 있는데요!
이미 구글 폼에서 설문지를 만들어 두셨다면, 이를 왈라폼으로 간편하게 변환할 수 있습니다. '구글폼에서 불러오기' 버튼을 선택한 후, 구글 폼에서 준비한 설문지의 공유 링크를 복사해 주세요.
이 링크는 구글 폼의 '설문지 보내기' 옵션에서 찾으실 수 있습니다.
복사한 링크를 왈라폼의 '구글폼에서 가져오기' 입력란에 붙여 넣으면 변환이 시작됩니다.
다만, 구글 폼에서 설정된 로그인 요구 옵션을 해제하지 않으면 가져오기 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다. 이를 위해서는 구글 폼에서 설정 > 응답 섹션으로 이동하여, 로그인 요구 옵션을 반드시 꺼주세요.
이후 변환된 프로젝트의 이름과 배지를 설정하고, 필요한 경우 '구글폼으로 응답받기' 옵션을 활성화하면, 왈라폼과 구글 폼 양 쪽에 응답이 기록됩니다.
모든 설정이 완료되면 구글 폼에서 왈라폼으로의 변환이 마무리됩니다.
* 변환하실 때의 유의사항
구글 폼에서 가져온 온라인 설문지의 로직, 필드, 필수 입력 항목, 응답 조건 등은 그대로 유지됩니다. 그러나 구글 폼 필드에 포함된 이미지, 영상, 파일 업로드 필드는 왈라폼으로 가져올 수 없습니다. 또한, 구글 폼의 섹션 헤더는 왈라폼의 개별 설문지 질문으로 전환됩니다.
3. 왈라의 템플릿 활용하기
왈라팀에서는 다양한 디자인 설문 템플릿을 만들어 놓았는데요.
뉴스레터, 고객 만족도 조사, 신청서, 브랜드 이벤트, 다면평가 양식, 미팅 예약 폼 등 생각할 수 있는 거의 모든 양식이 준비되어 있습니다.
다만 기업의 개별 톤 앤 매너와 일부 다를 수는 있기 때문에, 내부의 폰트와 이미지, 색감을 수정할 수 있게 하였고 이를 자유로이 수정 가능합니다.
+ 꼭 알아두면 좋은 몇 가지 기본 기능을 안내드릴게요.
* 응답 중지하기 기능
만약 더 이상 응답을 받고 싶지 않은 설문 프로젝트가 있다면, 해당 프로젝트를 열고 오른쪽 상단에 있는 '응답받기' 버튼을 비활성화하세요.
이 버튼은 프로젝트의 모든 탭에서 활성화 또는 비활성화할 수 있으니 필요에 따라 조정이 가능합니다.
* 중복 응답 방지 기능
중복 응답 방지는 동일한 응답자가 설문에 여러 번 참여하는 것을 차단하는 기능입니다.
이 설정을 활성화하려면, 프로젝트 편집 화면에서 '설정' 탭으로 이동하여 '중복 응답 방지' 옵션을 켜주세요.
이 기능이 활성화되면, 이미 응답을 제출한 사용자는 해당 설문 링크에 다시 접속하더라도 추가 응답을 제출할 수 없습니다.
* 선착순 마감 설정 기능
응답을 선착순으로 제한하고 싶다면, '설정' 탭에서 '응답 수 제한' 옵션을 활성화하세요.
이후 응답을 받을 최대 인원을 입력하면, 해당 수에 도달했을 때 설문이 자동으로 마감됩니다.
* 설문 시작 예약 기능
설문의 시작 시점을 예약하고 싶다면, '설정' 탭으로 이동하여 '설문 예약' 옵션을 활성화하세요.
설문을 시작하고 싶은 정확한 날짜와 시간을 입력한 후, 상단의 '게시하기' 버튼을 눌러 설정을 완료하세요.
예약 설정 후 설문 내용을 수정할 경우, 반드시 다시 게시 버튼을 눌러야 변경 사항이 적용됩니다.
* 설문 마감 예약 기능
설문 종료를 자동으로 설정하려면, '설정' 탭에서 '설문 마감' 옵션을 활성화하고 마감하고 싶은 날짜와 시간을 입력하세요.
설정된 시간에 도달하면 설문이 자동으로 종료됩니다.
얼마 전 눈이 많이 왔는데요. 왈라팀에서 선정릉 일대의 운치 있는 전경을 촬영해 봤습니다. 어떠신가요?
고객 경험 관리를 하시는 바쁘신 담당자님들께서 조금이나마 여유를 찾길 바라는 마음을 담아 올려보며, 오늘의 포스팅 마치겠습니다. 감사합니다!