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네이버 폼 서비스 종료와 부활의 의미, 대안으로서의 왈라 폼의 역할

네이버 폼은 간단하고 직관적으로 설문조사를 만들고 배포할 수 있는 네이버 자체 서비스 도구입니다. 2023년 서비스가 종료되었다가 일부 개선해서 다시 부활시켰죠. 아직 아무래도 범용성 면에서 구글 폼에 밀리기는 하지만 무료 폼으로써 나름 기본의 기능에 충실한 서비스라는 인식이 있습니다. 네이버로서는 구글에 밀릴 수 없다는 동기부여를 가지고 있기 때문에, 한번 종료시켰던 서비스를 다시 부활시킨 이상 몇 차례의 기능 업그레이드를 더 단행하지 않을까 하는 조심스러운 예상을 해봅니다.  네이버 폼 서비스 부활의 의미 어떤 이들은 검색 포털 점유율을 바탕으로 한 인지도가 높은 경쟁자가 늘었다고 생각할 수도 있겠지만 더 다양하고 차별화된 기능으로 무장하여 무료, 유료 설문조사 폼 서비스를 운영하는 저희 왈라팀은 네..

설문 응답 유형별 로직 설정 필요 이유와 설정하는 방법

안녕하세요! 오늘은 설문조사의 로직(Logic) 설정에 대해 얘기해 볼까 합니다. 로직 설정이란 무엇이며, 로직 설정이 필요한 이유, 그리고 왈라에서 설정하는 방법까지 한번 알아볼 텐데요! 설문조사에서 '로직'이란?쉽게 말해, 로직은 설문조사 내 질문의 흐름을 응답자의 답변에 따라 동적으로 바꿀 수 있는 기능을 말합니다. 예를 들어, A 질문에 "예"라고 답하면 추가 질문으로 넘어가고, "아니요"라면 바로 다음 섹션으로 점프! 이렇게 설문을 깔끔하게 정리해 주는 똑똑한 기능이죠. 그럼 설문조사에 로직을 적용해야 하는 이유를 하나씩 살펴볼까요? 1. 응답자의 경험을 최적화하기 설문조사에서 가장 중요한 건 참여자들이 "시간을 낭비했다"는 생각을 안 하게 하는 것입니다. 예를 들어, "당신은 제품 A를 사용..

안녕하세요. 왈라팀입니다. 오늘은 제목이 조금 이상하죠? 왜 왈라가 아니라 리멤버를 홍보하지?라는 생각이 드실 수도 있을 것입니다. 그렇지만 리멤버 리서치 팀에서는 왈라 설문 폼을 활용하고 있고, 왈라 팀과의 협업을 통해 설문 응답자의 인사이트를 얻고 있기 때문에, 리멤버를 알리는 것은 동시에 왈라를 알리는 길이기도 합니다. :) 리멤버 (REMEMBER) 커뮤니티는 아마 직장인 분들이라면 거의 모두가 알고 있다고 봐야 할만큼 유명한데요. 400만 명 이상의 직장인 전문 프로필을 보유하고 있고, 억대 연봉의 고소득자부터 소기업 종사자까지 활발하게 활동하고 있는 커뮤니티 앱입니다. 명함 연동을 통해 인맥 관리에도 용이하고, 매일매일 흥미로운 질의응답, 직장 생활에 대한 통찰이 오가고 있습니다. 왈라 홈페..

온라인 리서치의 시대, 왜 설문조사 도구가 중요한가요? 오늘날 우리는 데이터 중심의 세상에 살고 있습니다. 비즈니스에서 성공적인 의사 결정을 내리려면 소비자, 시장, 그리고 경쟁사를 깊이 이해해야 합니다. 이 과정에서 가장 강력한 무기는 바로 온라인 리서치인데요. 그런데, 리서치라고 하면 질문 문항 설정부터 막막하게 느껴질 수도 있습니다. 거기에 더해 데이터 분석, 시장 조사, 키워드 리서치, 소비자 조사 등 복잡한 단어들이 머릿속을 맴돌죠. 하지만 걱정 마세요. 왈라 폼(Walla Form)이 여러분의 리서치 과정을 쉽고 효율적으로 만들어 드리겠습니다. 왈라 폼, 국내 리서치 도구의 혁신을 선도합니다. 1. 간편한 설문조사 도구로 누구나 전문가처럼 왈라 폼은 사용자 친화적인 설문조사 도구입니다. 코드..

안녕하세요. 왈라팀 인사드립니다. 지난달에 고객경험관리의 중요성에 대한 내용을 작성한 적이 있었죠. 영어로는 customer experience, 즉 CX라고 하는데요. 왈라, 네이버 폼, 구글 폼과 같은 설문조사 툴은 CX의 하나의 일환으로서 설문조사 및 피드백 수집 업무를 담당하지만, 이 밖에도 고객 지원 및 서비스 관리를 위한 챗봇, 사용자 경험 분석을 위한 구글 애널리틱스, 고객이 웹사이트를 어떻게 탐색하는지 시각적으로 보여주는 hotjars 같은 사이트와 폼, 또는 앱들이 모두 크게 보면 고객경험관리를 위한 기업의 도구라고 할 수 있겠습니다. 이렇듯이 오늘날에는 제품이나 서비스를 선택할 때 ‘경험’이 최우선 요소로 부각되고 있죠. https://wallaform.tistory.com/8 성공적 ..

안녕하세요. 왈라 팀입니다. "왈라 폼은 전 세계적으로 가장 사랑받고 있는 설문조사 폼인데요!"라고 말하고 싶습니다. 하지만 아쉽게도(?) 가장 많은 사람들이 사용하는 폼은 역시 구글 폼이죠. 구글 폼은 전 세계 1위 검색 플랫폼인 구글이라는 막강한 생태계를 자연스럽게 홍보하기 위한 수십, 수백 가지 수단 중 하나로써, 무료로 제공되는 폼 빌더이기 때문에 어찌 보면 기본 기능에 충실할 뿐이지만, 범용성 측면에서 따라갈 수가 없습니다. 그렇다면, 저희 왈라와 같은 폼 빌더 개발 기업은 어떤 선택을 해야 했을까요? 무료 폼 빌더보다 낫게 다양한 기능을 탑재하는 것은 당연한 일이겠죠. 거기에 더해 구글 설문지의 범용성을 흡수할 수 있도록 '연동' 전략을 취하고 있습니다. 즉, 구글 폼에서 작성된 설문지를 왈라..